Maison AWL
Résumé
Maison AWL est l'univers créé par Célia autour du home organising sur les réseaux sociaux.
Nous avons conçu une plateforme de mise en relation permettant à sa communauté d'accéder à des prestataires formés à sa méthode.
À propos
Derrière Maison AWL, il y a Célia : elle partage son expertise du rangement et de l'organisation intérieure à une communauté engagée, tout en formant des prestataires à son métier et à ses standards de service.
Contexte & enjeux
Célia recevait une demande grandissante de sa communauté pour accéder à des prestations de home organising, pendant qu'elle formait de plus en plus de personnes à son métier via Maison AWL.
L'enjeu était de transformer cette dynamique en une expérience simple et rassurante, capable de connecter les bonnes demandes aux bons prestataires sans perdre la qualité, la confiance et l'univers de marque déjà installés.
Objectifs
L'objectif de la plateforme était de créer un point de rencontre clair entre deux audiences : d'un côté, une communauté qui cherche des services d'organisation à domicile ; de l'autre, des prestataires formés par Maison AWL et prêts à intervenir.
Résultats
Nous avons développé une plateforme complète autour de l’activité de Maison AWL, capable de transformer sa communauté et son réseau de prestataires formés en un véritable écosystème de service.
Tout le parcours a été pensé pour Maison AWL : dépôt de demande, qualification du besoin, mise en relation avec les bons prestataires, échanges et suivi des projets.
Nous nous sommes occupés de toute l’expérience, de la direction artistique à la structure produit, afin de prolonger son univers.
